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用成果思维来工作

2015-06-02

要解释成果思维,从它的反面—任务思维来解释比较容易。在我们的日常工作中,每位员工都有自己的岗位职责和分工,我们每人所负责的工作是否完成和完成的好坏,不同员工对此认识不一样,有人认为我把工作做完就行,工作的结果跟我没关系,这种思维就是被动的任务思维;有人认为我不仅要把自己负责的工作完成,更要对工作的结果负责,这种思维就是主动的成果思维。

任务思维是被动的、走形式化的思维,任务思维止步于成果思维,如果我们企业内部有成果思维的员工,那做任务思维的人的工作在他那里会暴露出来,会得不到通过。如果我们部门内部没有成果思维的员工,那企业外部我们的顾客会有,会帮我们发现这些问题,就像上面的第二个例子,但是那会给公司造成更大的损失。任务.思维由于对工作过程的成果不关注,使得公司的执行力不强,导致无法取得进步。成果思维是主动地工作,努力完成工作并确保不折不扣地拿到工作成果,推动公司的发展。在我们宏泰有不少员工都有成果思维,他们对自己所负责的工作兢兢业业,一丝不苟,努力完成本岗位或本部门的各项指标,认真执行贯彻公司制定的战略规划,对自己岗位的工作结果负责,对自己本部门的员工走形式的工作及时指出并提出改正要求,在自己负责的工作出现问题时,更能勇于承担责任,受到领导和同事的认可。    

了解到任务思维的弊端和成果思维的好处,那我们应该怎样克服它并养成成果思维的习惯呢?  有任务思维的人止步于有成果思维的人,因此,我们的中高层管理、辅助人员首先需要具备成果思维,在下属出现任务巴维时及时给予纠正和教育,井关注下属的进一步工作表现。其次,表扬、奖励有成果思维的员工。在工作中,表扬、奖励的焦点也是员工努力的焦点,将员工的工作成果好坏跟工资挂钩,建立一套合理的绩效考核制度来鼓励有成果思维的员工,改变有任务思维的员工,经过不断地表扬、奖励强化,会让大家在工作时养成成果思维的惯性,经过时间的沉淀就会形成好的执行文化。最后,做为宏泰的一名管理人员,我借用一位讲师的话和大家共同学习体会成果思维:“如果员工工作的过程没有成果可以被上级原谅,那员工就不会对工作成果有无价值负责任;如果员工做的过程没有成果还可以被奖励,那无形中上级就培养了下属做任务的思维。”  

 宏泰员工的工作如果是任务思维,就会走形式、找借口;如果是成果思维,就会拿成果、负责任,哪一种能支撑起百年宏泰的发展已经很清楚,让我们大家都用成果思维来工作吧!


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